Esta Política de Privacidade descreve como a nossa empresa coleta, utiliza e protege as informações dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços de desentupimento e manutenção em Belo Horizonte e região.

1. Coleta de Dados Pessoais

Nós coletamos informações que você nos fornece diretamente ao solicitar um orçamento ou agendar um serviço, tais como:

• Dados de Identificação: Nome completo.

• Dados de Contato: Telefone, WhatsApp e e-mail.

• Dados de Localização: Endereço completo (necessário para a prestação do serviço em domicílio).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a consultas e enviar orçamentos solicitados.

• Prestar serviços de assistência técnica e emergencial.

• Cumprir obrigações legais, como a emissão de notas fiscais.

• Melhorar a experiência do usuário em nosso site (via cookies de navegação).

3. Compartilhamento de Dados

A nossa empresa não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos.

• Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades públicas.

• Empresas de tecnologia que hospedam nosso site e gerenciam nossas ferramentas de comunicação (como sistemas de CRM e WhatsApp Business).

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. O acesso às suas informações é restrito a funcionários autorizados que necessitam delas para realizar suas funções.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos ou inexatos.

• Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (exceto quando a manutenção for exigida por lei).

• Revogar o consentimento para o envio de comunicações de marketing.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para coletar informações estatísticas de navegação (Google Analytics) com o objetivo de melhorar nosso desempenho e usabilidade. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a leitura frequente desta página para estar ciente de qualquer mudança.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• E-mail: [Seu e-mail de contato]

• WhatsApp/Telefone: [Seu número de contato]

• Endereço: [Seu endereço completo]

Última atualização: 3 de maio de 2026.